在当阳市玉泉办事处岩屋庙村，村民之间流传着这样一句话：“遇到不顺心的事，就找刘代表。”刘代表就是省人大代表、玉泉办事处岩屋庙村主任刘兴红。大家之所以认识、信任刘兴红，是因为她在任职的10年间，一直奔波于农户之间，调解纠纷多达308件，都是各种各样的不顺心的事，她早已成为村民敬重的“和事佬”。
    用心去调解
    当笔者问及刘兴红调解工作的经验时，她深有体会地说：一个“情”字、一个“正”字、一个“细”字。在她认为，调解不顺心的事，最重要的是以情感人，让当事人心服口服。
    岩屋庙村二组的李长芬是村里的困难户，2000年，一场突如其来的重病，拖垮了这个原本融洽的家庭。今年60岁的她育有两个女儿，如今都已出嫁，本来该享儿孙绕膝之乐的她不幸中风了，半身不遂，一向手脚麻利的老人突然瘫痪在床，抑郁难当。家人的宽慰并不能舒散老人心中的郁结，她想不开，与老伴吵架，发脾气，闹得人不像人，家不成家。刘兴红在听说这一情况后，立马骑上摩托车，走进老两口家门，关切的看望生病的老人，用自己母亲病故的亲身经历开导老人：“您虽然生病了，可是您还是能看见这个世界，比我母亲划算多啦！”从这之后，刘兴红常常到老两口的家中去看望，关心他们的生活，还为两老办理了低保。就这样，老人抑郁的心结在刘兴红一次又一次的关心中终于慢慢解开了。
    真心解民忧
    从事农村工作，一年365天随时可能有事发生，但刘兴红从未拒绝过，也从不怕麻烦。因为在她心中，群众的事无大小。
    2010年10月，陈艳萍喜嫁到岩屋庙，和陈华军成为了恩爱夫妻，然而，日子久了，难免会发生勺子碰锅的小插曲。艳萍是远安人，能干，婆婆程英兰精明，陈华军常常夹在媳妇和母亲中间受夹板气，不免肝火旺盛，家庭有了不和谐之音，艳萍隔三岔五的就给刘兴红打电话倾诉心中的苦闷，有时候还跑到她家去聊天诉苦。刘兴红在繁忙的工作中抽出时间，耐心开导她，这样的日子持续了两年，可是2012年5月的一天，小两口到村里，吵着要离婚。俗话说“宁拆十座庙，不破一桩婚”，刘兴红左劝右劝实在是没办法了，便使出釜底抽薪之计，说：“现在我谁都不劝了，你们要离婚就去办离婚登记去吧，我保证谁也不拦着！”小两口想了想，默默地低下头，不出声了。陈华军先开口了，“我不离婚！”紧接着，陈艳萍也表明了不离婚了观点。刘兴红于是建议两口子去外面闯荡，把女儿放家里给婆婆照顾。这个建议很快被陈华军夫妇采纳，现在，他俩在江苏打工赚钱，婆婆 爷爷在家里照顾孙女，刘兴红常常去探望老两口，打电话向艳萍报告女儿和老两口的情况，一家人的矛盾少了，小两口的家庭和和美美。
    调顺的是民心 
    “村民中的矛盾纠纷得不到化解，会影响干部在村民中的形象。如不解决好，就愧对村民。”刘兴红是这样说的，也是这样做的。
    今年6月份，岩屋庙村三组村民彭彪和六组村民席祖见等12户村民水稻田因距某企业的排水沟近，由于6月的一次大雨，导致企业排放的废水慢慢的渗透到他们的水稻田里。突然有一天，水稻苗变黄，并开始腐烂，这片稻田面积有30亩，村民欲哭无泪。当得知村旁边某企业的渣水污染对村民农田造成了一定的影响时，刘兴红立刻到实地查看，主动联系受灾村民，详细了解情况，又迅速联系某企业代表现场办公，向企业老板转达了村民的诉求，经过刘兴红代表耐心细致的劝解，最终双方达成协议：企业老板承担了部分补偿，并承诺在环保部门整改措施未到位之前坚决不生产，尽最大可能减少对周边环境的污染；村民也对企业给予了更大的理解、宽容和支持。（刘乾满）